Kevin Nelson Store Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 25/07/2024

Questa Privacy Policy illustra come Kevin Nelson Store (il "Sito", "noi", "ci", o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui acquisti su (il "Sito") o comunichi con noi in altri modi (collettivamente, i "Servizi"). Per scopi di questa Privacy Policy, "tu" e "tuo" si riferiscono a te come utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona di cui abbiamo raccolto informazioni ai sensi di questa Privacy Policy.

Si prega di leggere attentamente questa Privacy Policy. Utilizzando e accedendo a qualsiasi dei Servizi, accetti la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Privacy Policy. Se non accetti questa Privacy Policy, ti preghiamo di non utilizzare o accedere a nessuno dei Servizi.

Modifiche a questa Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy di tanto in tanto, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo la Privacy Policy rivista sul Sito, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e adotteremo ogni altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Come Raccogliamo e Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto nel corso degli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da diverse fonti, come descritto di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli utilizzi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni raccolte su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, adempiere a eventuali obblighi legali applicabili, far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti degli utenti o di altri.

Quali Informazioni Personali Raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono dal modo in cui interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che ti identificano, sono correlate a te, descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che Raccogli Direttamente da Te

Le informazioni che ci invii direttamente attraverso i nostri Servizi possono includere:

• Dettagli di contatto di base, compreso il tuo nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail.
• Informazioni sugli ordini, compreso il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo e-mail, numero di telefono.
• Informazioni sull'account, compreso il tuo nome utente, password, domande di sicurezza.
• Informazioni sugli acquisti, compresi gli articoli che visualizzi, inserisci nel carrello o aggiungi alla tua lista dei desideri.
• Informazioni di supporto clienti, comprese le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio, inviando un messaggio attraverso i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi possono richiedere di fornirci direttamente determinate informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma farlo potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a tali funzionalità.

Informazioni che Raccogliamo tramite i Cookie

Raccogliamo automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di Utilizzo"). Per farlo, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di Utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, comprese informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni sulla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che Otteniamo da Terzi

Infine, possiamo ottenere informazioni su di te da terze parti, compresi fornitori e servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:

• Aziende che supportano il nostro Sito e i Servizi, come Shopify.
• I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, dati del conto bancario, informazioni sulla carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento al fine di soddisfare i tuoi ordini e fornirti i prodotti o servizi richiesti, in ottemperanza al nostro contratto con te.
• Quando visiti il nostro Sito, apri o fai clic su e-mail che ti inviamo o interagisci con i nostri Servizi o annunci, noi o terze parti con cui lavoriamo possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni tramite tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, software development kits, librerie di terze parti e cookie.

Qualsiasi informazione che otteniamo da terzi sarà trattata in conformità con questa Privacy Policy. Non siamo responsabili o responsabili dell'accuratezza delle informazioni forniteci da terzi e non siamo responsabili per le politiche o le pratiche di terze parti. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione seguente, Siti Web e Collegamenti di Terze Parti.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

• Fornitura di Prodotti e Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi al fine di adempiere al nostro contratto con te, incluso il processo dei tuoi pagamenti, la consegna dei tuoi ordini, l'invio di notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, scambi o altre transazioni, la creazione, il mantenimento e la gestione del tuo account, l'organizzazione della spedizione, agevolare eventuali resi e scambi e consentirti di pubblicare recensioni.
• Supporto Clienti. Utilizziamo le informazioni personali che ci fornisci e che raccogliamo automaticamente per rispondere alle tue richieste di supporto, fornirti assistenza tecnica e risolvere eventuali problemi con i Servizi.
• Comunicazioni con Te. Utilizziamo le tue informazioni personali per comunicare con te, inclusi l'invio di e-mail, notifiche push o altri messaggi relativi ai Servizi, come conferme di ordine, aggiornamenti sullo stato dell'ordine, notifiche sulla spedizione o avvisi sulla sicurezza.
• Personalizzazione. Utilizziamo le informazioni personali per personalizzare la tua esperienza, incluso il contenuto che ti mostriamo, la lingua delle tue comunicazioni e le tue preferenze.
• Marketing. Utilizziamo le informazioni personali per inviarti informazioni sui nostri prodotti, promozioni, offerte speciali e altre comunicazioni di marketing che possano essere di tuo interesse. Puoi scegliere di non ricevere tali comunicazioni in qualsiasi momento seguendo le istruzioni contenute in ogni comunicazione o contattandoci come indicato nella sezione "Contattaci" di seguito.
• Rilevamento e Prevenzione delle Frodi. Utilizziamo le informazioni personali per rilevare e prevenire frodi e altre attività illegali o non autorizzate.
• Adempimento agli Obblighi Legali. Utilizziamo le informazioni personali per adempiere a obblighi legali, normativi, fiscali, di contabilità o di reporting.

Come Condividiamo le Tue Informazioni Personali

Condividiamo le tue informazioni personali con terze parti solo come descritto in questa Privacy Policy o in caso contrario, con il tuo consenso. Possiamo condividere le informazioni personali con le seguenti categorie di terze parti:

• Fornitori di Servizi. Possiamo condividere informazioni personali con terze parti che ci forniscono servizi, come servizi di hosting, manutenzione, analisi dei dati, elaborazione dei pagamenti, consegna di e-mail, servizi di supporto clienti, advertising e marketing, prevenzione delle frodi e altri servizi simili. Questi fornitori di servizi possono avere accesso alle informazioni personali necessarie per svolgere le loro funzioni, ma non sono autorizzati a utilizzare o divulgare tali informazioni per altri scopi.
• Terze Parti Coinvolte nell'Evasione degli Ordini e nella Consegna. Possiamo condividere le tue informazioni personali con terze parti coinvolte nell'evasione degli ordini e nella consegna dei prodotti o servizi che hai acquistato.
• Agenze di Credito. Se effettui un acquisto su credito, possiamo condividere le informazioni personali con agenzie di credito per valutare la tua idoneità al credito.
• Terze Parti Coinvolte nell'Adempimento degli Obblighi Legali. Possiamo divulgare informazioni personali alle forze dell'ordine, autorità di regolamentazione, organi di applicazione della legge o altri terzi autorizzati quando riteniamo in buona fede che tale divulgazione sia necessaria per rispettare le leggi applicabili, le normative, un mandato di perquisizione o un altro processo legale, per proteggere i nostri diritti o per proteggere la sicurezza o l'integrità dei Servizi.
• Trasferimenti Aziendali. Nel caso in cui partecipiamo a una fusione, acquisizione, vendita di attività o altro trasferimento di attività, le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite come parte di tale transazione, così come permesso dalla legge e previo rispetto degli obblighi di riservatezza applicabili.
• Con il Tuo Consenso. Possiamo condividere le tue informazioni personali con terze parti quando hai fornito il tuo consenso per farlo.

Non Vendiamo le Tue Informazioni Personali

Non vendiamo le tue informazioni personali a terzi per scopi di marketing.

Cookies e Altre Tecnologie di Tracciamento

I Cookie sono piccoli file di testo che vengono inviati al tuo browser da un sito web che visiti. I Cookie sono ampiamente utilizzati per far funzionare i siti web o per farli funzionare in modo più efficiente, nonché per fornire informazioni ai proprietari del sito.

Utilizziamo i Cookie per vari scopi, tra cui:

• Operazioni Necessarie. I Cookie sono essenziali per consentirti di navigare sul Sito e utilizzare i suoi servizi. Ad esempio, i Cookie ti consentono di accedere alle aree sicure del Sito, se disponibili.
• Prestazioni e Funzionalità. I Cookie ci aiutano a migliorare la funzionalità del Sito e a personalizzare la tua esperienza, ad esempio, ricordando le tue preferenze.
• Analisi e Ricerca. Utilizziamo i Cookie per raccogliere informazioni su come interagisci con il Sito, ad esempio, per raccogliere dati aggregati sulle visite e l'uso del Sito.
• Pubblicità e Marketing. I Cookie ci aiutano a fornirti annunci mirati che potrebbero essere di tuo interesse. Utilizziamo i Cookie anche per misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie.

È possibile gestire le preferenze dei Cookie attraverso le impostazioni del proprio browser. Tuttavia, disabilitare i Cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del Sito.

Diritti dell'Utente

Puoi esercitare alcuni dei seguenti diritti in relazione alle tue informazioni personali, in conformità con le leggi sulla privacy applicabili:

• Accesso. Hai il diritto di richiedere l'accesso alle tue informazioni personali che raccogliamo e riceviamo su di te.
• Modifica. Hai il diritto di richiedere la modifica delle tue informazioni personali se sono inesatte o obsolete.
• Cancellazione. Hai il diritto di richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali.
• Obiezione. Hai il diritto di opporti al trattamento delle tue informazioni personali in determinate circostanze, ad esempio, se stiamo trattando le tue informazioni personali per scopi di marketing diretto.
• Limitazione. Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati

Diritti e Scelte dell'Utente

A seconda della tua ubicazione, potresti godere di alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in certi casi, potremmo respingere la tua richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di Accesso / Conoscenza: Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te, compresi dettagli relativi alle modalità con cui utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.

• Diritto alla Cancellazione: Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che manteniamo su di te.

• Diritto di Correzione: Potresti avere il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte che deteniamo su di te.

• Diritto alla Portabilità: Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te e di richiedere il trasferimento a un terzo, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.

• Diritto di Opt-out dalla Vendita o Condivisione o Pubblicità Mirata: Potresti avere il diritto di indicarci di non "vendere" o "condividere" le tue informazioni personali o di optare per il trattamento delle tue informazioni personali a fini considerati come "pubblicità mirata", come definito dalle leggi sulla privacy applicabili. Si prega di notare che se visiti il nostro Sito con l'opzione di opt-out del Global Privacy Control abilitata, a seconda della tua ubicazione, tratteremo automaticamente ciò come una richiesta di opt-out dalla "vendita" o "condivisione" di informazioni per il dispositivo e il browser che utilizzi per visitare il Sito.

• Limitazione e/o Opt-out dall'Uso e dalla Divulgazione di Informazioni Personali Sensibili: Potresti avere il diritto di indicarci di limitare l'uso e/o la divulgazione delle informazioni personali sensibili solo a quanto necessario per eseguire i Servizi o fornire i beni ragionevolmente attesi da un individuo medio.

• Restrizione del Trattamento: Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il nostro trattamento delle informazioni personali.

• Revoca del Consenso: Quando ci basiamo sul consenso per elaborare le tue informazioni personali, potresti avere il diritto di revocare questo consenso.

• Reclamo: Potresti avere il diritto di appellarti alla nostra decisione se rifiutiamo di elaborare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.

• Gestione delle Preferenze di Comunicazione: Potremmo inviarti email promozionali e puoi rinunciare a riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione visualizzata nelle nostre email. Se decidi di rinunciare, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini effettuati.

Puoi esercitare questi diritti laddove indicato sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.

Non discriminiamo contro di te per l'esercizio di questi diritti. Potremmo dover raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo email o le informazioni dell'account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità alle leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato a presentare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una richiesta da un agente, richiederemo che l'agente fornisca una prova che tu li hai autorizzati ad agire per tuo conto, e potremmo chiederti di verificare direttamente la tua identità con noi. Risponderemo alla tua richiesta tempestivamente come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami su come elaboriamo le tue informazioni personali, contattaci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda della tua ubicazione, potresti avere il diritto di appellarti alla nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto di seguito, o presentare un reclamo all'autorità locale di protezione dei dati.

Utenti Internazionali

Si prega di notare che potremmo trasferire, conservare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui vivi, incluso negli Stati Uniti. Le tue informazioni personali sono elaborate anche da personale e fornitori di servizi terzi e partner in questi paesi. Se trasferiamo le tue informazioni personali fuori dall'Europa, ci affideremo a meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o a contratti equivalenti emessi dall'autorità competente pertinente del Regno Unito, come rilevante, a meno che il trasferimento di dati sia verso un paese che è stato ritenuto fornire un livello adeguato di protezione.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche sulla privacy o su questa Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti a tua disposizione, inviaci un'email all'indirizzo info@kevinnelsonstore.com o contattaci a Pisa, PI, Italia.